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问题:

问题: 预览中添加签名识别慢

mac预览中有个添加签名的按钮,进入之后使用摄像头识别手写签名总是识别不出,无论换多白的背景,无论放蓝线上还是下还是居中,手都抬酸了都识别不出东西,有人知道这个 问题怎么解决么?

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回答:
Pacey6,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在“预览”中无法使用摄像头识别手写签名。建议您尝试以下步骤:
  1. 确保您在白纸上使用较深颜色的笔签名,并且大小合适。
  2. 确保电脑的摄像头表面干净。
  3. 移动纸张以使签名沿着屏幕上显示的直线签署。
若仍无法识别,建议您继续以下步骤:
  1. 创建新的管理员账号以便查看问题:
    1. 从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
    2. 点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
    3. 点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
    4. 点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
    5. 从“新帐户”弹出式菜单中选取“管理员”。
    6. 为用户设置全名、帐户名称和密码。
    7. 点按“创建用户”。
    8. 关闭“系统偏好设置”窗口。
    9. 注销当前帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  2. 以安全模式启动来查看是否出现问题
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  3. 更新系统至最新的版本。
您可以参考以下知识文章:
使用“预览”应用查看和编辑图像及 PDF
希望可以帮助到您,谢谢!

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2017年12月8日 下午1:47 回应 Pacey6 回应 Pacey6

Pacey6,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在“预览”中无法使用摄像头识别手写签名。建议您尝试以下步骤:
  1. 确保您在白纸上使用较深颜色的笔签名,并且大小合适。
  2. 确保电脑的摄像头表面干净。
  3. 移动纸张以使签名沿着屏幕上显示的直线签署。
若仍无法识别,建议您继续以下步骤:
  1. 创建新的管理员账号以便查看问题:
    1. 从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
    2. 点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
    3. 点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
    4. 点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
    5. 从“新帐户”弹出式菜单中选取“管理员”。
    6. 为用户设置全名、帐户名称和密码。
    7. 点按“创建用户”。
    8. 关闭“系统偏好设置”窗口。
    9. 注销当前帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。
  2. 以安全模式启动来查看是否出现问题
    • 如果问题再次出现,则可能是存在不兼容的登录项
    • 如果问题不再出现,则问题可能由启动磁盘的缓存或目录问题所导致,并且已在安全模式中得到修复。
  3. 更新系统至最新的版本。
您可以参考以下知识文章:
使用“预览”应用查看和编辑图像及 PDF
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月8日 下午1:47

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