公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: iOS 11或更高版本,如何通过设备密码关闭激活锁

6S安装了11系统

icloud id(是域名邮箱注册的) 与apple id(QQ邮箱注册)独立.

由于icloud id 是域名邮箱注册的,目前过期被抢注,账户被锁, 开启查找我的ihone

apple id 则开启双重认证.

这样符不符合如下官网所提 为什么 我是激活锁帮助 不是使用设备密码解锁

如果您安装了 iOS 11 或更高版本,您的设备使用 Touch ID,并且您的帐户受双重认证保护,那么您可以通过设备密码关闭激活锁。轻点“通过密码解锁”,然后轻点“使用设备密码”。https://support.apple.com/zh-cn/HT201441

发布日期

回复

页面内容已加载

2017年11月28日 下午6:03 回应 udipje 回应 udipje

要关闭(停用)激活锁,需要采用用于在设备上登录 iCloud 的 Apple ID 和密码进行验证,而非设备密码。你给出的链接的那篇文章也没有提到可以采用设备密码来停用激活锁。如果你无法记起你的采用个人域名注册的 Apple ID 的密码,那么应该重设密码。


如果重设密码遇到问题,应当通过电话或者官网等联系客服的账户部门,说明你的情况,并且由于你用的是个人域名的邮件服务来注册 Apple ID,可能需要出示你曾经拥有此域名的证明等资料。

2017年11月28日 下午6:03

回复 有用
以下用户的用户个人资料: udipje

问题: iOS 11或更高版本,如何通过设备密码关闭激活锁