通过全新方式在 Apple 支持社区中投票!

你现在可以根据回复和用户使用技巧是否有用,来投出赞同票或反对票。进一步了解 <Apple 支持社区投票方式>的近期变更。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

不明收费

每一次都是不明收费 明明是免费下载的还收费 而且都是几十的 有一次是64 这次18 上次56 上上一次36 我都不敢在银行卡里存钱了

用户上传的文件


<经过版主编辑>

发布日期 2017年11月27日 上午1:47

回复
回复量: 2

2017年11月28日 上午1:37 回应 Hybhf

首先应查看 Apple ID 的账单记录(客服也会让你查的),确认有无异常记录:

  • 在 Apple ID 对应邮箱中找到收据邮件,其包含有项目明细,或者
  • 在设备上查看明细:设置—iTunes Store 与 App Store—点击第一行蓝色的账户名—点击查看 Apple ID【此时可能要验证身份】—滑动到页面底部—点击购买历史记录。


另外,应注意,银行卡扣款时间距离购买会有最长24小时的延迟,所以可能在你购买一段时间后才收到银行短信。

不明收费

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用你的 Apple ID 开始畅游其中吧!