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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 不明收费

每一次都是不明收费 明明是免费下载的还收费 而且都是几十的 有一次是64 这次18 上次56 上上一次36 我都不敢在银行卡里存钱了

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2017年11月27日 下午5:37 回应 Hybhf 回应 Hybhf

首先应查看 Apple ID 的账单记录(客服也会让你查的),确认有无异常记录:

  • 在 Apple ID 对应邮箱中找到收据邮件,其包含有项目明细,或者
  • 在设备上查看明细:设置—iTunes Store 与 App Store—点击第一行蓝色的账户名—点击查看 Apple ID【此时可能要验证身份】—滑动到页面底部—点击购买历史记录。


另外,应注意,银行卡扣款时间距离购买会有最长24小时的延迟,所以可能在你购买一段时间后才收到银行短信。

2017年11月27日 下午5:37

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