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问题: 我的苹果ID为什么下载 已经封锁了

有谁如何告诉我 什么解决

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我打过电话号码 但是电话是不到的

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2017年11月26日 下午9:31 回应 88ww 回应 88ww

夜间自然是打不通中文电话,不过世界上总有地方是白天,那里的支持电话是打得通的(比如此时此刻就有来自美国之类的地方的英文热线)。要免费通话,可以在手机上下载 Apple 支持 app ,预约一个此刻的来电(来电语言与手机系统语言相同,与Apple ID地区语言无关),就可以解决了。比如,你的手机选的是英语,那么就有英文来电,客服也讲英文,但是来电显示号码和国内的中文热线是一样的。

2017年11月26日 下午9:31

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2017年11月26日 下午9:36 回应 88ww 回应 88ww

北京时间的白天就有中文了啊。毕竟 App Store 商店不是信用卡客服热线,也不是其他金融类或者需要紧急和及时处理的服务,没有24小时提供热线也很正常。也许未来会有账户账单方面问题的24小时热线吧。

2017年11月26日 下午9:36

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2017年11月26日 下午9:44 回应 88ww 回应 88ww

其实既然你都找到加拿大的门店了,直接跟店员交流,让他帮你拨打当地的电话也可以啊,我的经验是,账户问题是不限制只能通过注册地区的热线来解决问题的。


另外,时差算对了吗,还是像招商银行番茄炒蛋广告那样的情况?同时,“打不通”具体指什么?占线嘟嘟声吗,还是一直等待客服,然后一直放音乐?

2017年11月26日 下午9:44

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2017年11月26日 下午10:03 回应 88ww 回应 88ww

现在距离国内热线上班还有大概三个小时。你要是着急的话,可以试试在那个app里即时聊天,或者在官网报告问题,碰碰运气,看在三个小时内能不能收到回复。

2017年11月26日 下午10:03

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