公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: icloud为什么无法使用无线网

前几天,我突然发现本来一直可以正常使用的“查找朋友”在无线网下无法使用了,只有在关闭无线网开启蜂窝局域网时才好用。本以为是系统没有及时升级到目前最新版本的问题, 随即点击升级并成功。但问题依然存在,我又用我家的另外三部苹果手机都试了一下,问题相同。后又发现连“icloud”都无法使用了,急切期盼此问题快点解决。谢谢高手指 点。

发布日期

回复

页面内容已加载

2017年11月25日 下午2:20 回应 rikkyyoyo 回应 rikkyyoyo

请问“无法使用”具体指什么?

是这台设备打开“查找朋友”之后没有内容?还是在其他设备上使用“查找朋友”无法搜索到这个未开启蜂窝网络的设备?

2017年11月25日 下午2:20

回复 有用

2017年11月27日 上午1:32 回应 rikkyyoyo 回应 rikkyyoyo

我之前遇到过有一点儿类似的情况,但没有严重到整个iCloud都不能用。但最近, 至少我们这里访问iCloud并没有遇到问题,所以,只能说可以试一下。。


<经过版主编辑>

2017年11月27日 上午1:32

回复 有用

2017年11月26日 下午7:35 回应 rikkyyoyo 回应 rikkyyoyo

这样看来,可能是Wi-Fi的关系。


不知道你是否试过:(下面步骤根据复杂程度排序)

  • 再次检查其他设备在连接到此Wi-Fi时,iCloud是否可用,如果可以,则是这台设备的问题。
  • 使用其他Wi-Fi时,此问题是否继续出现。
  • 关闭并重启设备后,问题是否继续出现。
  • 在设置—WLAN中,忽略此网络,并重新输入Wi-Fi密码并连接后,问题是否继续出现。
  • 如果确定是这台设备的问题,在执行设置—通用—(最底部的)还原—还原网络设置后,再连接此Wi-Fi,查看问题是否继续出现。

2017年11月26日 下午7:35

回复 有用

2017年11月27日 上午12:32 回应 jackxujh 回应 jackxujh

问题找到了,是网络或上网设备的原因。换个无线网好用了。可现在我的问题是我该如何确定究竟是什么的原因呢?猫、路由器还是网络呢?麻烦再帮我深挖一下,十分感谢🙏!看视频、电影、聊天都好用。app store、icold就不好用了。

2017年11月27日 上午12:32

回复 有用

2017年11月27日 上午1:38 回应 MJFcoNaN 回应 MJFcoNaN

很感谢您一直的热心帮助!现在的问题找到了,是网络或上网设备的原因。换个无线网好用了。可现在我的问题是我该如何确定究竟是什么的原因呢?猫、路由器还是网络呢?如果您较专业还请duo d

2017年11月27日 上午1:38

回复 有用
以下用户的用户个人资料: rikkyyoyo

问题: icloud为什么无法使用无线网