公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 7p两次升级了之后出现了通话断线

为什么我的7p这两次升级了之后,出现了通话断线,有信号显示,但再次拨出电话时,迟迟无连法连上。谢谢!

<经过版主编辑>

发布日期

回复

页面内容已加载

2017年11月28日 上午8:31 回应 fqlliy 回应 fqlliy

fqlliy,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您手机目前通话会断线,再次拨出电话无法拨通的情况。建议您尝试以下步骤:
  1. 查看问题是否发生在某一特定区域。有时运营商网络不稳定也会导致通话出现问题。
  2. 确保您的手机卡是原生 Nano-SIM 卡。
  3. 取出 SIM 卡,然后再重新插入它。
  4. 重新启动您的 iPhone
  5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  6. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  7. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone

重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章:
如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月28日 上午8:31

回复 有用
以下用户的用户个人资料: fqlliy

问题: 7p两次升级了之后出现了通话断线