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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)有蓝牙模块吗?

请问MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)有蓝牙模块吗?我电脑新买过来发现没有蓝牙模块,设置和硬件中都没有蓝牙信息。请问是不是这款不带蓝牙功能?

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2017年11月28日 上午6:07 回应 Jozq 回应 Jozq

Jozq,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
您的 MacBook Pro (13-inch, 2016, 四个 Thunderbolt 3 端口) 是支持蓝牙 4.2 无线技术的。
建议您可以尝试在 macOS 系统中,依次点击左上角苹果菜单>“关于本机”>“系统报告”,在“硬件”列表中,找到“蓝牙”以便查看具体信息。
若想使用蓝牙功能,建议您参考以下支持文档:
将蓝牙鼠标、键盘或触控板与您的 Mac 配合使用
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章作为参考:
MacBook Pro(13 英寸,2016,四个Thunderbolt 3 端口)- 技术规格
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月28日 上午6:07

回复 有用

2017年12月8日 上午8:24 回应 Jozq 回应 Jozq

Jozq,您好
感谢您的回复。
针对在“关于本机”中查看不到蓝牙信息的问题,建议您关闭电脑,然后启动电脑后,立即按住键盘上的“D”键不松手,直到您看到一个要求您选取语言的屏幕。然后使用“Apple 诊断”工具检测您的电脑。
针对在“系统偏好设置”中查看不到“蓝牙”设置,建议您按以下步骤尝试找到“蓝牙”设置:
  1. 打开“系统偏好设置”,在窗口顶部找到位于“>”按钮右侧的“显示模式”图标。
  2. 点击此“显示模式”图标,移动到“自定”处,再松开鼠标或触控板。
  3. 查看“系统偏好设置”窗口中是否有“蓝牙”设置图标,若“蓝牙”未打勾,请勾选“蓝牙”后,点击窗口顶部的“完成”按钮。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
您可以参考以下知识文章:

Apple Diagnostics:参考代码

希望可以帮助到您,谢谢!

2017年12月8日 上午8:24

回复 有用
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问题: MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)有蓝牙模块吗?