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问题:

问题: iphone8低温闪光灯失效

iphone8低温闪光灯失效。

在北京11月23日晴朗的晚上6点,iphone8迎来了低温的考验(3度)。对着偏暗的场景拍照时,低温情况下拍照时闪光灯非常微弱的恍惚了一下,几乎看不到闪光,拍出的照片非常暗淡。当回到温度较高(20度)的室内,等候半分钟以上,拍照闪光灯恢复正常。

其他需要用摄像头的APP,如摩拜单车,ofo,美图秀秀,无一例外,在低温下(在iPhone的合理使用温度范围内),都无法打开闪光灯。

手电筒在低温正常,是摄像头和闪光灯之间的连接线在低温下不能正常工作??

身边有其他人同样遇到这样的问题,请问这样的故障是否在退换货的范围

<经过版主编辑>

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2017年11月28日 下午12:15 回应 iphone资深用户 回应 iphone资深用户

尝试通过iTunes重新刷入iOS,如果故障依旧建议前往天才吧或授权技术中心寻求帮助,具体由接待的工程师判断

2017年11月28日 下午12:15

回复 有用 (1)
问题被标记为 有用答案

2017年11月28日 下午12:21 回应 iphone资深用户 回应 iphone资深用户

也有遇到同样问题,根据Apple技术顾问的建议进行了强制重启、恢复出厂设置、重装系统等操作,还是没能解决。前往在天才吧检测,工作人员建议返厂检修......

2017年11月28日 下午12:21

回复 有用 (1)

2017年11月28日 下午12:20 回应 黄油球 回应 黄油球

11.28中午,直信创邺王府井店,工作人员用iTunes刷机两次,都未能刷成功。刷机之前进行测试:手机在大厦门口、在6度温度下呆了3分钟,对偏暗的场景拍照,居然 拍了张很黑的图片。故障比想象的严重啊!

2017年11月28日 下午12:20

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