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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: AirPods无法连接手机

第一次连接很顺利,之后忽略过蓝牙,重新再连接就怎么也连不上了,什么方法都试了,白灯就是不闪,一直常亮,要怎么办啊

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2017年11月28日 上午4:38 回应 凌城陌路 回应 凌城陌路

凌城陌路,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 AirPods 目前无法与您手机连接。建议您尝试以下步骤:
  1. 将您的 AirPods 放入充电盒,按住充电盒背面的“设置”按钮 5 秒左右,直到您看到状态指示灯呈白色闪烁。
  2. 按照相关步骤将蓝牙设备设置为与您的 iPhone、iPod touch 搭配使用。
  3. 若仍无法连接:
    1. 将您的 AirPods 放入充电盒,按住充电盒背面的“设置”按钮 15 秒左右,直到您看到状态指示灯先呈琥珀色闪烁几次,然后呈白色闪烁。
    2. 再次尝试与您的手机连接。
  4. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“更多”,再选择“AirPods”:https://getsupport.apple.com

您可以参考以下知识文章:
获取有关 AirPods 的帮助
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月28日 上午4:38

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