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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题: 苹果6splus手机手机卡显示无服务

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2017年11月23日 上午9:50 回应 V型好的? 回应 V型好的?

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”或“正在搜索”

如果您在 iPhone 或 iPad (WLAN + Cellular) 上看到“无服务”或“正在搜索”,或者无法连接到蜂窝移动网络或蜂窝移动数据,请按照以下步骤操作:


检查覆盖区域

请确保您在蜂窝移动网络的覆盖区域内。然后,按照以下步骤操作:

  • 如果无法在 iPhone 上连接到蜂窝移动网络,请确保“设置”>“蜂窝移动网络”* 中的蜂窝移动数据已开启。在 iPad 上,前往“设置”>“蜂窝移动数据”。
  • 如果您正在出国旅行,请确保您的设备设置了数据漫游。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“数据漫游”。
    用户上传的文件

重新启动您的 iPhone 或 iPad

重新启动设备。如果您不确定如何进行这项操作,请按照以下步骤操作用户上传的文件

检查运营商设置更新

要手动检查并安装运营商设置更新,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝移动网络。
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,您将看到一个用于更新运营商设置的选项。
  3. 要查看您设备上的运营商设置的版本,请轻点“设置”>“通用”>“关于本机”,然后查看“运营商”旁边的内容。

如果您将新的 SIM 卡插入 iPhone 或 iPad,则需要下载适用于新运营商的运营商设置。用户上传的文件

取出 SIM 卡再重新插入

如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。了解有关取出 SIM 卡的更多信息。用户上传的文件

还原网络设置。

前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。此操作还会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝移动网络设置以及您之前使用的 VPN 和 APN 设置。用户上传的文件

更新您的 iPhone 或 iPad

将 iPhone 或 iPad 更新到最新版本的 iOS用户上传的文件

联系您的运营商

运营商或帐户问题可能会对服务造成影响。请联系您的运营商,以便:

  • 验证您的帐户是否有效,状态是否良好。
  • 确保您所在区域无服务中断。
  • 检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据套餐。

如果您仍无法连接到蜂窝移动网络,并已与运营商确认不存在帐户或网络问题,请尝试恢复设备

只有无线运营商可以访问和管理帐户相关详情。如果您需要有关查找无线运营商服务页面的帮助,请使用 Apple 运营商支持文章或在线搜索引擎。

在某些国家或地区,您可能会看到“移动网络”,而不是“蜂窝移动网络”。例如,您可能会看到“设置”>“移动网络”或“设置”>“移动网络”>“移动数据网络”,而非“设 置”>“蜂窝移动网络”或“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据网络”

2017年11月23日 上午9:50

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