公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: 更新系统时黑屏怎么办

用户上传的文件

发布日期

回复

页面内容已加载

2017年11月28日 上午4:33 回应 嘟嘟帅 回应 嘟嘟帅

嘟嘟帅,您好
欢迎您来到 Apple 支持社区!
我了解到您的 MacBook Air 目前显示一个号问文件夹。
如果启动时在 Mac 屏幕上看到问号,这意味着您的 Mac 有可能无法找到自身的系统软件。
您可以参考以下 Apple 支持文档中的步骤来尝试解决这个问题:启动 Mac 时显示闪烁的问号
若需要尝试抹掉磁盘并且重新安装系统,在抹掉启动磁盘前,您确保您备份启动磁盘上面的所有重要数据。

如果之前没有对储存在您启动磁盘中的个人数据进行备份,建议您按照上述技术文档中的“如果‘磁盘工具’无法修复您的启动磁盘”部份将您的数据备份到外置驱动器上。
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月28日 上午4:33

回复 有用
以下用户的用户个人资料: 嘟嘟帅

问题: 更新系统时黑屏怎么办