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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: iPhone 8plus 消失的软件图标!??

今天我要用那个软件,开始以为没下载,到app store一看,已经下载了,我找遍了桌面所有地方都没那个软件图标,真心服了

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2017年11月28日 上午4:30 回应 诗情谁与说 回应 诗情谁与说

诗情谁与说,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在手机中没有找到某个 App,但是 App Store 显示该软件已下载,并且显示“打开”是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 在 App Store 中尝试打开这个 App,看是否可以正常运行。
  2. 使用 siri 尝试打开此 App。
  3. 使用 Spotlight 在 iPhone 中搜索此 App。
  4. 点击“设置”>“通用”>“还原”,再点击“还原主屏幕布局”,以还原桌面到出厂默认状态。然后逐一查找该 App。

    重要:还原主屏幕布局后,任何在桌面上手动新建的文件夹将被取消,从 App Store 下载的 App 将全部显示在桌面上。

  5. 更新 iPhone 至最新版本的 iOS。
  6. 如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月28日 上午4:30

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