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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: 未成年购买虚拟业务没有退款

我有时候玩游戏,就是王者荣耀,由于我没在家,孩子就玩手机,孩子小,不懂事,购买了2000元的王者点券,损失太大,我申请了退款,但是客服都没有给我完成退款,而且客 服说看不到原因,怎么办,我损失的数额怎么追回来,伤心啊,追不回来了,我以后就不玩苹果了

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2017年11月21日 上午10:58 回应 woaigexiaoyan 回应 woaigexiaoyan

退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunse store服务。 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

2017年11月21日 上午10:58

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