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问题:

问题: macbook pro清灰

最近macbook pro风扇一直转,估计是灰比较多,请问售后免费清吗?

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2017年11月24日 上午9:10 回应 木木9343 回应 木木9343

木木9343,您好
请问您是指尽管电脑工作负荷不重且通风良好,但风扇一直在高速运行吗?如果是的话,建议您先尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。
重置 SMC 之前,请按顺序尝试以下各步骤。完成各故障诊断步骤之后,请进行测试以确定问题是否仍会出现。
  1. 如果 Mac 没有响应,请按住电源按钮 10 秒钟以强制关闭 Mac。任何已打开应用程序中的任何未存储数据都将丢失。
  2. 按下 Command-Option-Escape 键以强制退出任何没有响应的应用程序。
  3. 从苹果菜单中选取“睡眠”,以将 Mac 置于睡眠状态。待电脑进入睡眠状态后,将其唤醒。
  4. 从苹果菜单中选取“重新启动”,以重新启动 Mac。
  5. 从苹果菜单中选取“关机”以将 Mac 关机,然后再次开机。

如果按上述步骤后,风扇仍然在高速运行。建议您按照以下支持文档重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)。
如何重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月24日 上午9:10

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2017年11月27日 下午2:13 回应 木木9343 回应 木木9343

您好,您可以预约离您最近的Apple Store中的天才吧检测,若您所在城市没有Apple Store,也可前往Apple授权服务商进行检测。据我了解,没有任何故障或问题的情况下,单独是无法预约清灰服务的。祝您生活愉快!

2017年11月27日 下午2:13

回复 有用
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