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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: applestore提供的兑换码无效

iPhoneSE 32G

ios11.1.1 Apple Store 4.3.1

applestore软件里推送的免费的app Plotagraph+ Photo Animator 的兑换码无效

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2017年11月20日 上午9:02 回应 Wellson 回应 Wellson

Wellson,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
请问您是指在“Apple Store”App 中无法免费兑换“Plotagraph+Photo Animator”这个 App 是吗?如果是的话,建议您尝试以下步骤:
  1. 访问“Apple 系统状态”页面,查看您所在国家或地区的 App Store 服务是否出现中断。
  2. 前往“设置”>“iTunes Store 与 App Store”注销您的 Apple ID 并重新登录。
  3. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”,确保您的日期、时间和时区正确。
  4. 强制关闭“Apple Store”,再重新打开。
  5. 在“探索”中找到“Plotagraph+Photo Animator”,点击立即免费下载。
  6. 输入您的个人信息。
  7. 当显示一个以数字和英文字母组成的 12 位兑换码后,点击右上角的“兑换”。
  8. 兑换成功后,App Store 会自动下载此 App。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“iTunes 与 Apple Music”,再点击“iTunes Store”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月20日 上午9:02

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问题: applestore提供的兑换码无效