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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: macbookpro刚买不带一个月底部发热严重

刚买不到一个月的MacBook Pro顶配新款,没装win和flash,使用时底步发热,充电时充电器也会发热,而且温度高

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2017年11月20日 上午1:37 回应 康©️ 回应 康©️

您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您对用笔记本在工作时的温度有疑惑。为解除您可能会有温度疑虑,以下提供了一些有关使用笔记本电脑的建议:
  1. 确保您运行的是最新的系统软件,并安装了所有最新的固件更新。若要查找最新的系统软件,请使用“软件更新”或从 http://support.apple.com/zh_CN/downloads/ 下载系统软件和固件更新。
  2. 将您的笔记本电脑放置在稳固的工作台面上,以使电脑四周通风顺畅。不要将电脑放在枕头或其他柔软材料上,因为这类材料可能遮挡通风口。操作电脑时请不要在键盘上放置任何物 品。严禁将任何物体插入通风口。
  3. 正常使用时,Mac 笔记本电脑的底部可能会变得非常热。如果笔记本电脑放在膝上而且变得很热,请将其移至稳固的工作台面以获得良好的通风。
  4. 您使用笔记本电脑的环境应该在以下这些范围内。
    • 操作温度:50° 至 95° F(10° 至 35° C)
    • 相对湿度:0% 至 90%,非冷凝
  5. 确保交流插头或交流电源线已完全插入电源适配器中,再将适配器插入电源插座。请只使用 Mac 笔记本电脑随附的电源适配器或与此产品兼容的 Apple 授权的电源适配器。正常使用时,电源适配器可能会变得非常热。请始终将电源适配器直接插入到电源插座上,并将其放在地板上或通风良好的位置。有关更多信息,请参阅“Mac 笔记本电脑:使用和维护 Apple MagSafe 适配器”。
  6. 失控的应用软件会导致处理器超负荷工作并影响电脑的散热程度。有关更多信息,请参阅“失控的应用软件会缩短电池运行时间、影响性能、增加散热及风扇活动”。
  7. Spotlight 会自动索引您的硬盘驱动器内容。该活动可能会增加 CPU 利用率,且电脑可能会发热。有关更多信息,请参阅“Spotlight 索引可能导致风扇运转”。
请注意,切勿将您的笔记本电脑或电源适配器放在床上或被子下,因为这会妨碍空气充分流通。
您可以参考以下知识文章:
Mac 笔记本电脑:工作温度
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月20日 上午1:37

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