公告:

版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: app更新请求超时

APP 软件更新时显示请求超时怎么办

发布日期

回复

页面内容已加载

2017年11月18日 上午7:37 回应 lijiankang888 回应 lijiankang888

lijiankang888,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您目前在 Mac 电脑上更新 App 软件时提示请求超时。建议您尝试以下步骤:

  1. 检查连接情况,确保您的设备已连接到互联网。
  2. 访问“Apple 系统状态”页面,看看您所在国家或地区的服务是否出现中断。
  3. 请关闭您的 Wi-Fi 路由器,然后再次开启,以进行重设。
  4. 更换至其他 Wi-Fi 环境进行尝试,以彻底排除网络问题。
  5. 更新系统至最新的版本。
  6. 前往“系统偏好设置”>“日期与时间”,确保您设备上的日期和时间针对您所在的时区进行了正确设置。
  7. 若问题依然存在,建议您查看以下技术文档中的高级步骤:如果您无法连接到 iTunes Store、iBooks Store 或 App Store
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月18日 上午7:37

回复 有用
以下用户的用户个人资料: lijiankang888

问题: app更新请求超时