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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

看上去一段时间内没有人回复。 要再次发起对话,只需提出一个新问题即可。

问题:

问题: QQ和微信语音问题 全是哒哒哒声音,听不见人声

8p 11.1.1系统,微信发出去得语音全是哒哒哒声音,听不见人声,11.1系统时QQ这种情况,微信没有,刚刚更新11.1.1,QQ好了,微信又这样了,心累,有没有 解决办法,只能等升级??

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2017年11月18日 上午7:35 回应 lessQAQ 回应 lessQAQ

lessQAQ,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您手机目前微信发送语音出现问题。请您先前往“App Store”更新该应用至最新的版本。若问题仍未解决,请您联系应用的开发商以获得更多帮助:
  1. 打开 App Store。
  2. 搜索该应用或在“已购项目”中进行查找。
  3. 轻点该应用。
  4. 轻点“评分及评论”。
  5. 在“App Store 用户评论”下方,轻点“App 支持”。

若问题依旧,建议您尝试以下步骤:

  1. 重新启动您的 iPhone
  2. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本
  4. 备份您手机中重要数据,然后,通过 iTunes 恢复 iPhone

重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章:
获取关于腾讯手机管家、微信和 QQ 的帮助
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月18日 上午7:35

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