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版本2.0的 ‘Apple 支持’ 应用来了!您可以通过这里选择在线聊天,预约维修,或学习对于您产品的新知识。想要了解更多,您可到此链接更新,或下载‘Apple 支持’ 应用。

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问题:

问题: MacBook Air 安装win7 64位 键盘背光问题

请教一下 2014 MacBook Air 安装win7 64位 系统 装完BootCamp 驱动后 发现键盘背光无法使用,按F5\F6 有灯光标志 但是没反应,有解决的方案吗?

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2017年11月15日 上午10:26 回应 nwscn 回应 nwscn

nwscn,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
我了解到您在通过 BootCamp 安装的 Windows 7 中,无法使用键盘上的 F5 和 F6 功能键。
Boot Camp 会安装 Windows 支持软件(驱动程序),让您能够在 Windows 中使用 Apple 键盘的功能。如果 Mac 上运行 OS X 时您的键盘工作正常,但在 Mac 上运行 Windows 7 时键盘便无法工作,请您按以下步骤下载并重新安装适用于 Windows 7 的支持软件:
  1. 在 macOS 系统中,访问以下支持文档,在文档底部表格中,找到您电脑所对应的支持软件:在 Mac 上使用 Boot Camp 安装 Windows 7
  2. 下载相应版本的 Windows 支持软件,以便与您的 Mac 和 Windows 版本搭配使用。
  3. 下载完成后,连按两次下载的 ZIP 文件,以将它展开。
  4. 将 ZIP 文件中的内容拖移到您的 USB 闪存驱动器中。
  5. 重启电脑,进入 Windows 7 系统。
  6. 在 Windows 7 中,打开 USB 闪存驱动器上的“Boot Camp”文件夹,双击“setup”以开始安装支持软件。在系统提示您是否允许 Boot Camp 进行更改时,请点按“是”。
  7. 点按“修复”以重新安装或更新 Boot Camp 安装的 Windows 支持软件。如果收到声称所安装的软件没有通过 Windows 徽标测试的警告,请点按“仍然继续”。
  8. 在完成安装后,点按“是”以重新启动 Mac。
以下知识文章供您参考:
通过 Boot Camp 在 Windows 中使用 Apple 键盘
如果在 Boot Camp 中运行 Windows 时 Mac 的某些功能不起作用
在 Mac 上使用 Boot Camp 安装 Windows 7
希望可以帮助到您,谢谢!

2017年11月15日 上午10:26

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2017年11月17日 上午8:38 回应 nwscn 回应 nwscn

nwscn,您好
感谢您的回复。
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com
希望对您有所帮助,感谢!

2017年11月17日 上午8:38

回复 有用
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