为什么苹果手机不能取消爱奇艺自动续费？

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以色列、南非和土耳其的取消订阅方式略有不同。如果您居住在这些国家/地区，请按照这些说明操作。

有些应用和服务会在用户订阅后提供内容访问权限。与购买单个项目或大多数应用内购买（例如宝石和金币等游戏币）不同，在您选择结束订阅之前，订阅会自动续订。

自动续订的订阅包括：

• Apple Music 个人（月度或年度）、家庭或学生会员资格
• Apple News 订阅
• 报纸订阅
• 杂志订阅
• App Store 中提供的众多应用的订阅
• HBO NOW、Spotify、Netflix、Pandora、Hulu 等服务的在线会员资格或订阅

管理您的订阅

请按照以下步骤从 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC 或 Apple TV（第 4 代）查看、更改或取消您的订阅。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。
2. 轻点屏幕顶部的 Apple ID。
3. 轻点“查看 Apple ID”。您可能需要登录或使用 Touch ID。
   
4. 轻点“订阅”。
   
5. 轻点您想要管理的订阅。
   如果某个订阅要对您收费，但是您在订阅列表中没有看到它，则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。获取有关不在列表中的订阅的帮助。
6. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务，或轻点“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消，则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
   

在 Mac 或 PC 上

1. 打开 iTunes。
2. 如果您还没有登录，请使用您的 Apple ID 登录。如果您的 Mac 具备 Touch ID，您可以在需要输入密码时用它登录。
3. 从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”>“显示我的帐户”。
   
4. 输入密码或者使用 Touch ID，然后按下键盘上的 Return 或 Enter 键，或点按“显示帐户”。

1. 滚动至“设置”部分。
2. 在“订阅”右侧，点按“管理”。
   
3. 在您要管理的订阅右侧，点按“编辑”。
   如果某个订阅要对您收费，但是您在订阅列表中没有看到它，则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。获取有关不在列表中的订阅的帮助。
4. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务，或点按“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消，则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
   

在 Apple TV（第 4 代）上

1. 打开“设置”。
2. 选择“帐户”。
3. 在“订阅”下方，选择“管理订阅”。
   
4. 选取您要管理的订阅。
   如果某个订阅要对您收费，但是您在订阅列表中没有看到它，则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。获取有关不在列表中的订阅的帮助。
5. 使用相应选项来管理您的订阅。您可以选取其他订阅产品和服务，或选择“取消订阅”以取消您的订阅。如果取消，则您的订阅将在当前账单周期结束时停止。
   

如果仍然看不到您的订阅

• 您登录时所用的 Apple ID 可能与最初订阅时所用的 Apple ID 不同。请使用订阅时所用的 Apple ID 登录，查看您的订阅是不是向那个帐户收费了。如果您开启了双重认证，可能会收到输入验证码的提示。如果您不记得那个 Apple ID 的密码，我们可以提供帮助。
• 家人共享的组织者不能管理其他家庭成员的订阅。家庭成员的订阅只能从他们各自的帐户中进行管理。在相关家庭成员的设备上使用他们的 Apple ID 登录，然后查看他们的订阅。您也可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac、PC 或 Apple TV 上使用“购买前询问”或“访问限制”。
• iCloud 储存空间是您可能会在帐户上看到的另一种反复收费类型。您可以在 Apple 设备上查看和更改您的 iCloud 储存空间方案。
• 如果仍然看不到您的订阅，并且您是在应用内或 iTunes 中（而不是通过第三方提供商）注册的，请联系 Apple 支持。

获取有关不在列表中的订阅的帮助

如果某个订阅要对您收费，但是您在设备上的订阅列表中没有看到它，则它可能是通过 Apple 之外的渠道收费的。请确保您是使用最初订阅时所用的 Apple ID 登录的。如果所用的 Apple ID 正确，则您可能是直接通过提供商进行订阅的，而不是通过 iTunes。这种情况下，请直接联系内容发布者或应用开发者来取消您的订阅。另外，如果与您要管理的订阅相关的应用没有安装在 Apple TV 上，则您需要使用 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 进行更改。

进一步了解

• 要设置订阅，您必须登记有效的付款方式或有足够的商店余额，以便支付首个账单周期的相应金额。了解如何更改付款方式或向帐户中添加商店余额。
• 了解订阅类型和其他应用内购买项目。
• 了解订阅的计费方式及其在对账单上的显示方式。
• 您也可以在安卓设备上的 Apple Music 中管理 Apple Music 订阅。