leexue,您好!
感谢您在 Apple 支持社区提问!我了解到您无法在 PC 上安装 iTunes,无法卸载 Apple Mobile Device Service。
我建议您先按照如下顺序,使用“控制面板”卸载 iTunes 和相关软件组件:
移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相关软件组件
如果您无法安装或更新 iTunes(Windows 版)
希望对您有所帮助,感谢!
感谢您在 Apple 支持社区提问!我了解到您无法在 PC 上安装 iTunes,无法卸载 Apple Mobile Device Service。
我建议您先按照如下顺序,使用“控制面板”卸载 iTunes 和相关软件组件:
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support 32 位
- Apple Application Support 64 位
*请注意,在某些系统上,iTunes 可能安装了两个版本的 Apple Application Support。这是预料中的正常现象。如果存在两个版本,请务必卸载这两个版本。
不要按其他顺序卸载这些组件,或只卸载其中某些组件。这样做可能会产生意外效果。卸载组件后,系统可能会提示您重启电脑。请先卸载完所有组件,然后再重启电脑。
当卸载完成后,请您重新安装 iTunes 及相关组件
- 确保 iTunes 已彻底卸载后,重启您的电脑(如果尚未重启)。
- 然后,在 PC 上下载并安装最新版本的 iTunes。
移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相关软件组件
如果您无法安装或更新 iTunes(Windows 版)
希望对您有所帮助,感谢!