你好，
你可以使用电脑进行重新刷机。
将您的设备恢复为出厂设置
- 在 Mac 或 PC 上打开 iTunes。
- 使用设备自带的线缆将您的 iPhone、iPad 或 iPod 连接到电脑。
- 如果出现信息询问设备密码或让您“信任此电脑”，请按屏幕上显示的步骤操作。如果您忘记了密码，请获取帮助。
- 当您的 iPhone、iPad 或 iPod 出现在 iTunes 中时，选择您的设备。如果设备无响应或无法开机，请了解该怎么做。或者如果您的设备没有出现在 iTunes 中，请获取帮助。
- 在“摘要”面板中，点按“恢复 [设备]”。
- 再次点按“恢复”以进行确认。iTunes 随即会抹掉您设备中的内容并安装最新的 iOS 或 iPod 软件。
- 恢复出厂设置后，设备会重启。现在，您可以将其设置为新设备。