近期有个app不能更新问题

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发布日期 2017年6月26日 上午7:59

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2017年6月30日 上午4:16 回应 bruce.li

bruce.li,您好!
谢谢您使用 Apple 支持社区!我了解到您无法在 App Store 中更新应用,提示“此项目已不再提供”。
如果您无法更新所有应用,请参考以下任一操作:
  1. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”。确保您的日期、时间和时区设置正确
  2. 确保您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi。了解如果设备无法连接到 Wi-Fi 该怎么做。
    如果您要使用蜂窝移动网络服务连接到互联网,请确保您已针对 iTunes Store 打开蜂窝移动数据。要进行这个操作,请轻点“设置”>“蜂窝移动网络”,并确保 iTunes Store 设置为“开”。
  3. 如果您使用的是蜂窝移动数据,则可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
  4. 查看其他设备是不是可以连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。如果其他设备也无法访问互联网,请关闭您的 Wi-Fi 路由器,然后再次打开,以进行重设。如果您仍然无法连接到 Wi-Fi 网络,请获取更多帮助
  5. 确保您拥有最新版本的 iOS
  6. 如果一天后您仍然无法连接到 iTunes Store,请与您的互联网服务商联系。请他们确认 iTunes Store 使用的服务器和端口已针对您的网络正确设置。
如果您仅无法更新该应用,可能是由于该项目已不再您的 App Store 中提供。您将不能更新该应用。
以下知识文章供您参考:
如果您无法连接到 iTunes Store
希望可以帮助到您,谢谢!

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