接电话和打电话听不到对方说话声音。
我今年4月买的7P 128G的国行，最近这一个月突然出现，手机打电话的时候听不到对方说话，放在耳朵旁边的时候听不到，然后拿到面前屏幕亮了以后，再次放在耳朵边，就能听到了，对方能听 到我说话，就是我听不到对方的，大概5秒或者10秒以后就听不到了，对方说话了。。想请问下各位大神这个是什么原因啊。。
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Xu_Bon
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您好！
谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 7 Plus 使用中听筒偶尔没有声音。请您不妨尝试以下任一操作：
谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 7 Plus 使用中听筒偶尔没有声音。请您不妨尝试以下任一操作：
1.如果您购买了新 iPhone，请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜。
2.确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。
3.前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙，从而确认您的 iPhone 并未与任何蓝牙设备连接。
4.确保听筒没有被保护壳或保护膜等物挡住。检查听筒开口处，看是否被堵塞或变脏。必要时，请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。
5.在您通话时，请打开扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
6.重新启动 iPhone 并重新测试。
7.检查是否有运营商设置更新。
8.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，但不会删除数据和媒体。
9.更新您的 iPhone 至最新版本的 iOS。
10.在备份您的 iPhone 以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。
11.如果以上方式仍未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com
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如果通话时听不到对方的声音或听不到语音邮件，或 iPhone 的声音不清楚
希望对您有所帮助，感谢！