7p无法备份

7p无法备份,有时候也会提醒备份不成功。容量本来备份就通讯录,但是就是这么点容量也提示不行

发布日期 2017年6月18日 上午6:21

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2017年6月21日 上午3:32 回应 萝卜干炒毛豆

萝卜干炒毛豆,您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您无法备份 iPhone 7 Plus。请问,您是否也需要备份“通讯录”呢?
若要备份 iPhone 7 Plus,您可以采用 iCloud 或 iTunes。请参考以下知识文章:
如果无法完成 iCloud 云备份或您无法恢复
如果 iTunes 备份无法完成或者您无法从备份恢复​
若要单独备份“通讯录”,请您参考以下任一操作:
使用 iCloud
1.在 iPhone上前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”。如果您使用的是 iOS 10.2 或更低版本,请前往“设置”>“iCloud”。
2.开启“通讯录”。
3.当系统询问您是希望“合并”还是“取消”时,轻点“合并”。储存在“通讯录”中的所有信息都会上传到 iCloud。
4.请使用 iCloud.com 上的“通讯录”导出联系信息
使用 iTunes
1.打开 iTunes。确保您使用的是最新版本
2.使用随附的 USB 线缆将 iPhone 连接到电脑。连接后,在 iTunes 窗口的左上角会出现一个图标。
3.点按设备图标 用户上传的文件。在 iTunes 窗口左侧的“设置”下,查看您可以从 iTunes 资料库同步到设备上的内容类型列表。
*请注意, iTunes 可以帮助您进行一次性同步“通讯录”。当您通过 iTunes 同步时,您的信息会储存在本地设备上。如果您在两次同步之间更新其中一台设备,那么信息就会存在差异。例如,如果您在与 iPhone、iPad 或 iPod touch 同步后从电脑删除通讯录,您下一次与电脑同步时,这些联系人也将从您的 iOS 设备删除。使用 iCloud 可使内容在您的所有设备上自动保持最新状态。
请参考以下知识文章了解更多信息:
关于 iOS 设备的备份​
通过 iCloud 让您的通讯录在所有设备上保持最新状态
使用 USB 将 iPhone、iPad 或 iPod touch 与电脑上的 iTunes 同步​
希望可以帮助到您,谢谢!

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