嗨,你好!
你的问题,是关联性问题,一环扣一环。
1.先解决账号问题吧(账户名知道可以找回,参考下列链接方法有2个)
https://support.apple.com/zh-cn/HT201355
https://support.apple.com/zh-cn/HT201487
2.关于授信设备变更问题,解决第一个以后在看这个吧。
https://support.apple.com/zh-cn/HT202649
3.始终过不了第一个,就只有联系客服了(最好点开网址看看)
以上是思路,供你参考。