后置相机黑屏,手电筒也开不了

昨天晚上不小心摔了一下手机,后置相机就黑屏了,连手电筒都开不了,是不是里面系统坏了还是相机那里有问题

发布日期 2017年5月3日 下午7:05

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2017年5月7日 下午7:02 回应 yukmin

yukmin,您好!
感谢您在 Apple 支持社区提问!我了解到您无法使用 iPhone 的后置摄像头以及手电筒。请参考以下操作:
1.确保没有东西挡住摄像头镜头。如果您使用了保护套或磁性镜头,请将其取下。
2.强制关闭“相机”应用,然后再次打开。
3.重新启动 iPhone,然后再次打开“相机”应用。
4.更新您的 iPhone 至最新的iOS版本
5.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。这将还原您iPhone上的所有设置,包括Wi-Fi密码,但不会删除数据和媒体。
以下知识文章供您参考:
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