2011早期款15寸高配Macbook Pro显卡故障

今年七月,我的Macbook Pro在使用的时候会出现花屏,开始以为是软件问题,因为切换到Windows下面就没有花屏过。但是过了几天,发现Windows不再进得去了,表现为启动的时候直接 全屏蓝屏,而且不是系统蓝屏,竖着的黑色、蓝色相间的条纹,可以判断一定是硬件故障了。


目前情况更恶劣,我用gfxCardStatus软件,可以在OS X下面保持只使用集成显卡,这样就不会出问题了。但是前提是,一定要可以进入系统,并且成功切换到集成显卡才可以。很多情况下,启动电脑就有很高的概率失败(大概七八次 能成功启动一次),表现为白苹果。进入系统之后,gfxCardStatus也有一定的概率无法切换到集成显卡,表现为点击切换之后直接死机,只能重启解决。不过一般尝试 十几次总是能成功的。


如果出现了进入系统之后一切换集成显卡就死机的情况,必须重启解决,此时经过多次重启,会从能进入系统但无法切换到集成显卡的状态,变为一启动就白苹果。再重复几次,就会 顺利进入系统,并且这个时候一般是可以成功切换显卡的。如果谁和我遇到了一样的问题,可以考虑用我的办法来应急一下。


今天看见cnBeta的文章,发现似乎不只是我一个人有这个问题,希望别人遇到问题了一样到这里说一下,这样苹果就可以重视这件事情了,毕竟换一块主板是很昂贵的事情。

MacBook Pro, OS X Mountain Lion (10.8.4)

发布日期 2013年10月14日 下午9:23

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2014年2月19日 上午5:06 回应 ooxxcc

出现问题一定要打APPLE SUPPORT 的400电话或者去apple store找genius bar寻求支持,虽说结果都是说要换主板,但是至少会有多一个故障备案,上次去genius bar问他说这个问题大范围的出现了,而且是全球性的,为什么苹果没有任何反应,他说顾客反馈的问题没有达到一个数量级,苹果时不会认为是产品缺陷的,所以大家出了问题 一定要去打400或则apple store投诉备案啊!!!!!


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2014年2月23日 上午6:58 回应 h4x3rotab

我2011年早期15寸MBP在2月21号也出现这个问题,先是屏幕出现重影,然后强行关机后重开就进入蓝黑相间的竖条状态,可以确定是显卡问题。应该是独立显卡过热造成 芯片虚焊造成的。根据以前坏过的HP机器显卡维修经验,一般这种情况即使更换主板也还是有很大机会重犯。明天打400先


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2014年2月24日 下午8:40 回应 h4x3rotab

我也有同样的经历,不过我让深圳的直营店维修,去到以后,他们检测后,就直接跟我说显卡坏了,要更换主板。

他们说维修价值不高,但是我花了1万多买回来的机器,用了两年多,刚过保修期没多久。就要我换机器。我原本想让我的机器跑5年以上,现在只能更换主板。服务质量一般。下 次就不买苹果的笔记本了。还是用一款维修方便的机器,安装Linux。


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2014年3月12日 下午7:17 回应 h4x3rotab

我和朋友同时购买了15寸高配MC723,AMD HD6750的显卡,刚过保没多久都出现了系统内切换到独显花屏,重启后开机显示花纹加苹果图标,等待一段时间后直接白屏,然后就没反应了。起初以为是升级10.9系统 导致,致电苹果400-627-2273电话,按照交给我的所有办法试了一遍,甚至把系统重新做回10.7.4,依然没解决任何问题。现在基本上开机等待然后白屏,无法进 入系统。COMMAND+OPTION+R+P,折腾上好几次,勉强能进去系统,3分钟以为必然花屏死机。重启后又是白屏。第二次致电400电话反映该问题,也说明了这不 是个例。全球范围内普遍都在使用2年左右出现该问题。也告知了他们官网上有很多人在反映出现该问题,让他们引起重视。得到的答复是要我去当地的维修点检测,这个我打电话之 前就去了,一进门都没用做登记,维修点的师傅只是开机看了一眼,就告诉我显卡问题,这个情况很普遍,最近好几个了。因为机器刚过保,检测并出报告需要交费300元,修与不 修都要交这个费用。这些情况都告知了接电话的苹果售后人员,他告知我要收费这个是正常的。正规的流程是我要送到维修点,交费让他们检测,然后把报告提交给苹果公司。苹果公 司依据反映的数量和机型,判定是否属于机器缺陷。我可以在交费检测后选择等待结果,也可以花钱维修更换主板。没有其他选择,这让我无法理解。而之前购买的SONY,从来没 有收过所谓检测费之类的钱。我不会去按他说的做,坐等该机型大面积故障。

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