iphone7发送聊天语音bug
iphone7用聊天软件发语音总是无声这是bug还是硬件缺陷
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Xu_Bon
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侯德铸，您好！
谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您使用 iPhone 7 使用聊天软件发送语音没有声音。请问，这个现象发生在特定应用内，还是发生在所有使用麦克风的应用呢？
如果发生在特定应用内，请参考以下任一操作：
1.前往“设置”>“隐私”>“麦克风”中允许应用使用麦克风。
2.前往 App Store 更新应用至最新的版本。
3.联系应用的开发商。打开 App Store，搜索该应用或在“已购项目”中进行查找，轻点该应用，轻点“评论”。在“App Store 用户评论”下方，轻点“App 支持”。
如果在所有应用内都无法使用麦克风，请参考以下任一操作：
1.测试麦克风。iPhone 7 共有三个麦克风，分别是：iPhone 正面的听筒/麦克风/扬声器；iPhone 背面，位于 iSight 摄像头附近的背面麦克风；iPhone下方，位于Lightning 接口右侧的扬声器/麦克风（接口左侧为麦克风）。请打开“语音备忘录”并轻点录制图标来进行测试。请您对着麦克风说话，然后轻点播放图标回放录音。您应该能够清晰地听到 自己的声音。
2.拔下耳机插孔中插入的任何配件。
3.握持 iPhone 或录制视频时，手指不要堵塞麦克风和 iSight 麦克风。
4.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
5.确保安装了最新版本的 iOS。
6.备份您的iPhone以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。请您将 iPhone 设置为全新的 iPhone，再次进行测试。
以下知识文章供您参考：
获取有关 iPhone、iPad 和 iPod touch 上麦克风的帮助
希望对您有所帮助，感谢！
谢谢您使用 Apple 支持社区！我了解到您使用 iPhone 7 使用聊天软件发送语音没有声音。请问，这个现象发生在特定应用内，还是发生在所有使用麦克风的应用呢？
如果发生在特定应用内，请参考以下任一操作：
1.前往“设置”>“隐私”>“麦克风”中允许应用使用麦克风。
2.前往 App Store 更新应用至最新的版本。
3.联系应用的开发商。打开 App Store，搜索该应用或在“已购项目”中进行查找，轻点该应用，轻点“评论”。在“App Store 用户评论”下方，轻点“App 支持”。
如果在所有应用内都无法使用麦克风，请参考以下任一操作：
1.测试麦克风。iPhone 7 共有三个麦克风，分别是：iPhone 正面的听筒/麦克风/扬声器；iPhone 背面，位于 iSight 摄像头附近的背面麦克风；iPhone下方，位于Lightning 接口右侧的扬声器/麦克风（接口左侧为麦克风）。请打开“语音备忘录”并轻点录制图标来进行测试。请您对着麦克风说话，然后轻点播放图标回放录音。您应该能够清晰地听到 自己的声音。
2.拔下耳机插孔中插入的任何配件。
3.握持 iPhone 或录制视频时，手指不要堵塞麦克风和 iSight 麦克风。
4.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
5.确保安装了最新版本的 iOS。
6.备份您的iPhone以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。请您将 iPhone 设置为全新的 iPhone，再次进行测试。
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希望对您有所帮助，感谢！
