键盘第一排失灵
我的macbook air，今天突然键盘第一排失灵了，只有音量大小键有反应，但是都变成了移动屏幕的功能，不是调节音量的功能。
另外在屏幕最上方，wifi信号旁边多了一个小三角，一点就是：灰色的无驱动器，之前没有。
请问怎么解决?
以下用户的用户个人资料：
Xu_Bon
用户级别：
社区版主
TONYTONG312 ，您好！
谢谢您的回复！我了解到您的键盘顶行按键依旧不能使用。我建议您尝试以下任一操作（每次操作完成后请进行测试）：
重置系统管理控制器 (SMC)
1.将 Mac 关机。
2.从电脑上拔下 MagSafe 电源适配器。
3.在内建键盘上，按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键，然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。
4.松开所有按键。
5.重新连接电源适配器。
6.再次按下电源按钮以开启 Mac。
重置非易失性随机访问存储器（NVRAM）
1.将您的 Mac 关机，然后开启并立即同时按住以下四个按键：Option，Command，P， R
2.一直按住这些按键大约 20 秒，在此期间您的 Mac 可能看似重新启动。（如果您的 Mac 在开启时发出启动声，您可以在 Mac 再次发出启动声后松开这些按键。）
安全模式
重新启动您的Mac，听到启动声后，立即按住 Shift 键，看到屏幕上出现 Apple 标志后松开 Shift 键。请注意，Apple 标志出现后，进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分，Mac 会对启动磁盘执行目录检查，只载入必需的内核扩展，防止启动项和登录项自动打开，有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。
创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题，以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标，然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。
请参考以下知识文章了解更多信息：
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM
使用安全模式查明 Mac 的相关问题
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题
希望对您有所帮助，感谢！
谢谢您的回复！我了解到您的键盘顶行按键依旧不能使用。我建议您尝试以下任一操作（每次操作完成后请进行测试）：
重置系统管理控制器 (SMC)
1.将 Mac 关机。
2.从电脑上拔下 MagSafe 电源适配器。
3.在内建键盘上，按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键，然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。
4.松开所有按键。
5.重新连接电源适配器。
6.再次按下电源按钮以开启 Mac。
重置非易失性随机访问存储器（NVRAM）
1.将您的 Mac 关机，然后开启并立即同时按住以下四个按键：Option，Command，P， R
2.一直按住这些按键大约 20 秒，在此期间您的 Mac 可能看似重新启动。（如果您的 Mac 在开启时发出启动声，您可以在 Mac 再次发出启动声后松开这些按键。）
安全模式
重新启动您的Mac，听到启动声后，立即按住 Shift 键，看到屏幕上出现 Apple 标志后松开 Shift 键。请注意，Apple 标志出现后，进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分，Mac 会对启动磁盘执行目录检查，只载入必需的内核扩展，防止启动项和登录项自动打开，有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。
创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题，以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中，选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标，然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。
请参考以下知识文章了解更多信息：
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM
使用安全模式查明 Mac 的相关问题
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题
希望对您有所帮助，感谢！