iphone7plus打电话黑屏后

iphone7plus打电话黑屏,挂不了电话,只有等对方挂电话后,才能正常使用

发布日期 2017年2月16日 上午4:13

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2017年2月21日 下午8:17 回应 Toracel

Toracel,您好!
感谢您参与 Apple 支持社区!我了解到您的 iPhone 在结束通话后不会自动点亮屏幕。请尝试以下任一操作:
1.使用无绒软布清洁您的 iPhone 屏幕。
2.如果您使用屏幕保护膜,请尝试将其揭掉。如果您的保护套带有屏幕保护膜,请尝试将其取下。
3.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动
4.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会删除数据和媒体。
以下知识文章供您参考:
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