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Mac 上已购买的影片无法播放


很早就购买了星际穿越的电影收藏,时不时的拿出来看,现在不能播放了,搜索该电影后提示我需要购买才能观看?那我不是白买了吗。


[经过版主编辑]

发布日期 2024年5月3日 下午11:55

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回复量: 3

2024年5月6日 下午5:28 回应 苏日乐格

好像有IP限制了 。具体你咨询客服


即使你使用外服 但是IP在中国境内 也无法使用。


选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



2024年5月6日 下午5:51 回应 芝华塔尼奥

应该和ip无关,我在日本买的,现在也在日本。

日区id变更过一次国家,变更到美国了,然后又变更回日本。

之前是apple tv里面直接购买的,因为同一个id,手机和mac上也能看。

前几天homepod没有反应,所以把全部配件都移除了。重新匹配后发现这个电影已经不是已购买,而是需要重新购买。

打开mac后发现在已购买的选项里,但是如图所示无法播放。

Mac 上已购买的影片无法播放

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